Pagos y envios

Los pedidos recibidos a través de la plataforma o tienda en línea serán procesados en un máximo de 72 horas posteriores al pago recibido y confirmado por GUNNER RANCH

Cuando el o los artículos objeto del pedido se encuentren físicamente en existencia y disponible en alguna de nuestras locaciones, se realizará el envío una vez que se valide la recepción del pago total del producto de forma inmediata.

En caso de que el producto o los productos no se encuentren en existencia, se procederá a emitir la orden de fabricación, siempre y cuando, haya sido cubierto y validado el pago total de los productos, por lo que en este supuesto, el envío podrá demorar de 25 a 35 días hábiles. Una vez que salga el o los productos de fabricación se procederá a su envío.

En caso de que el cliente realice una compra de dos o más productos, estos podrán ser enviados de diferentes locaciones dependiendo de la disponibilidad física de los artículos, el cliente solo cubrirá el costo de un envío aplicable de acuerdo a las promociones vigentes al momento de su compra.

El costo del envío será cubierto por el cliente salvo que exista alguna promoción vigente que estipula envío gratis.

Los envíos serán realizados a través de la contratación de servicios de terceros que ofrecen el servicio de paquetería; las principales paqueterías que utilizamos son Fedex, Castores, Estafeta y DHL, más no son limitativas y se elegirá el servicio más adecuado dependiendo la zona de entrega solicitada por el cliente.

Una vez generada la guía de envío, no podrá cambiarse ni cancelarse y la responsabilidad de la mercancía pasa a ser enteramente de la empresa de logística y/o paquetería.

Es importante hacer del conocimiento de nuestros clientes y/o usuarios que las empresas de paquetería que utilizamos, por lo general realizan un máximo de 2 dos intentos de entrega de los pedidos, por lo que en caso de no encontrarse persona alguna en el domicilio proporcionado, se dejará un aviso de entrega, debiendo el cliente comunicarse o presentarse ante la empresa de paquetería, ya que en caso de no tener éxito ni respuesta del cliente la empresa de paquetería devolverá el pedido, y a su vez quedará cancelado el pedido por desinterés del cliente, por lo que es responsabilidad de nuestros clientes estar al pendiente de la entrega de sus pedido y de cualquier aviso o contacto que se haga de parte de las empresas de paquetería y/o de GUNNER RANCH

Es responsabilidad del cliente proporcionar de manera correcta los datos de domicilio para el envío de su compra, así como sus datos de contacto.

En caso de requerir factura esta debe solicitarse al momento de realizar la compra o bien dentro del mismo mes en que se haya realizado. Por ningún motivo se expedirán facturas extemporáneas.

Para compras en línea, debes seleccionar "Requiero factura" e ingresar tus datos de facturación antes de concretar tu compra o mandar un correo a contacto@GUNNERRANCH.ONLINE

En Gunner Ranch, entendemos la importancia de contar con opciones de pago seguras y flexibles para nuestros clientes. Por ello, ofrecemos una variedad de métodos que se adaptan a tus necesidades y preferencias:

Transferencias bancarias: Una opción rápida y directa para aquellos que prefieren realizar pagos de cuenta a cuenta de forma segura.

Depósitos en Oxxo: Pensado para mayor comodidad, puedes realizar tu pago en efectivo en cualquiera de las miles de sucursales de Oxxo en todo el país.

Mercado Pago: Una plataforma reconocida que te permite pagar con tarjetas de crédito, débito y otras opciones digitales con total confianza.

PayPal: Uno de los sistemas de pago más seguros a nivel mundial, que protege tu información financiera y permite realizar pagos sin compartir detalles sensibles.

Clip: Una solución moderna que acepta tarjetas de crédito y débito, facilitando pagos rápidos y seguros.

Cada transacción que realizas en nuestra tienda está respaldada por sistemas de protección y garantía que aseguran la integridad y seguridad de tu compra. Si surge algún inconveniente, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte y garantizar una experiencia de compra sin preocupaciones.

En Gunner Ranch, valoramos tu confianza y trabajamos para que cada pago se realice de forma transparente y confiable. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.